Często zadawane pytania

Wszystkich zakupów można dokonać bezpośrednio przez aplikację lub stronę internetową Amazon. Wystarczy kliknąć przycisk „Kup teraz na Amazon” przy produkcie, który chcesz kupić.

Zwroty są przetwarzane za pośrednictwem Amazon i podlegają ich wytycznym, więc czas realizacji zwrotu może się różnić w zależności od czasu zwrotu.

Obecnie nie jesteśmy w stanie dostarczyć „całego zapasu” naszego asortymentu kredek kolorowych i akwarelowych.

Nasze kredki są na bazie wosku. Wybraliśmy ten spoiwo, ponieważ nie rozmazuje się i daje jaśniejsze, bardziej żywe kolory.

Wszystkie korpusy ołówków Castle Arts są wykonane z najwyższej jakości lipy.

Tak. Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem help@castlearts.com aby poprosić o pustą tabelę próbek dla naszych zestawów 72p i 120p kredek kolorowych/akwareli. Mamy również jedną dla naszego 40p zestawu do rysowania i szkicowania.

W przypadku braku powszechnie uznawanego systemu testowania odporności na światło przeprowadzamy szereg wewnętrznych testów, aby sprawdzić, jak sprawdzają się nasze kredki kolorowe. Powszechnie przyjmuje się, że niektóre kolory są bardziej podatne na blaknięcie z czasem. Należą do nich róże, żółcie i jasnoniebieskie. W przypadku tych bardziej podatnych kolorów zalecamy gęstsze nakładanie pigmentu poprzez dodatkowe nakładanie warstw i polerowanie. Unikaj narażenia na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.

Tak. Stworzyliśmy dziesięć kolekcji *specjalnych* opartych na paletach znanych artystów i do tworzenia konkretnych gatunków artystycznych, w tym portretów, krajobrazów, pejzaży morskich i szkiców miejskich. Skontaktuj się z działem obsługi klienta za pośrednictwem help@castlearts.com aby zobaczyć pełną listę kolorów w każdym zestawie.

Tak. Mamy 'Portret' Kolekcja składająca się z 24 kolorów, które idealnie dopasowują się do szerokiej gamy odcieni skóry.

Tak. Do wszystkich naszych produktów dołączony jest pomocny samouczek zawierający wskazówki krok po kroku od naszych profesjonalnych artystów. Zebraliśmy je razem, aby pomóc Ci odtworzyć oryginalną grafikę przedstawioną na okładce Twojego Castle Arts produktu, a przy okazji poznać kilka zabawnych technik.

Przepraszamy, te niezwykle przydatne etui dostępne są jedynie w wersji wypełnionej pięknymi kolorowymi kredkami.

Te piękne kredki akwarelowe (dostępne w pudełeczku prezentowym lub poręcznym etui zamykanym na suwak) są wykonane z rozpuszczalnego w wodzie spoiwa, co oznacza, że ​​po dodaniu wody spoiwo uwalnia więcej pigmentu, tworząc efekt akwareli. Nie jest to możliwe w przypadku naszych zwykłych kredek.

Zależy to od tego, ile wody zamierzasz nałożyć na rysunek. Najlepiej wybrać papier przeznaczony do akwareli, aby uniknąć rozdarcia lub wybrzuszenia.

Tak. Te kredki będą działać bardzo podobnie do zwykłych kredek kolorowych, dopóki nie dodasz wody.

Nie. Możesz jednak łatwo nanieść wodę na swoje prace akwarelowe, stosując różne techniki, w tym zanurzając końcówkę ołówka bezpośrednio w wodzie, aby uzyskać głęboko intensywny efekt.

Ciągłe pękanie podczas ostrzenia nie powinno mieć miejsca. Jeśli tego doświadczysz, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem help@castlearts.com. Najlepsza wskazówka artysty - Zamiast obracać ołówek, co może spowodować destabilizację rdzenia, spróbuj trzymać ołówek pewnie, jednocześnie obracając temperówkę. Upewnij się również, że ostrze temperówki zostanie wymienione, jeśli się stępi.

Jest to system, który ocenia twardość i miękkość grafitu. H są najtwardsze, HB są standardowe, a B są najmiększe.

Tak. Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem help@castlearts.com aby poprosić o pustą tabelę próbek do naszego 40-częściowego zestawu do rysowania. Możesz jej również użyć z naszym 26-częściowym zestawem do rysowania lub 12-częściowym zestawem ołówków grafitowych.

Tak – w naszym 40-elementowym zestawie do rysowania znajdują się cztery odcienie kredek pastelowych (czerwono-brązowy, sepia, szary i czarny).

Nie. W chwili obecnej narzędzia artystyczne z naszego 40-elementowego zestawu do rysowania nie są dostępne do kupienia jako osobne produkty.

To etui jest przede wszystkim zaprojektowane, aby chronić zawartość zestawu podczas transportu. Podczas gdy niektórzy klienci używają etui do przechowywania swoich ołówków, wielu klientów woli wyjąć zawartość i przechowywać ją w piórniku lub podobnym.

Nasze zestawy rysunków zawierają (od najmiększego do najtwardszego): 8B, 6B, 5B, 4B, 3B, 2B, B, HB, 2H, 3H, 4H i 5H.

Nie. Oferujemy jednak szeroki wybór farb akrylowych: od tubek 12 ml (w 12 lub 24 kolorach), przez tubek 22 ml (48 kolorów) aż po tubek 75 ml (12 kolorów).

Tak. Te farby są na bazie wody i nietoksyczne. Zalecamy, aby młodsze dzieci były nadzorowane podczas korzystania z jakichkolwiek produktów malarskich.

Ponieważ te farby są na bazie wody, nie są naturalnie wodoodporne. Jednakże, jeśli potraktujesz je odpowiednią warstwą lakieru lub innego uszczelniacza, Twoja gotowa praca może być używana do projektów na zewnątrz.

Farby akrylowe szybko schną i są farbami polimerowymi, rozpuszczalnymi w wodzie, ale wodoodpornymi po wyschnięciu. Za pomocą tych farb można czyścić pędzle i paletę ciepłą wodą i łagodnym detergentem. Twoje dzieło akrylowe można werniksować po wyschnięciu.

Farby olejne schną powoli, zazwyczaj zawieszone w oleju lnianym, rozcieńczane rozpuszczalnikami, takimi jak terpentyna lub benzyna lakowa. Przed dodaniem lakieru należy odczekać około 6 miesięcy

Farba akrylowa jest bardzo wszechstronna i sprawdzi się na większości powierzchni z „zębem” lub „ziarnistością”, do której farba może przylegać, w tym: papier, tektura, płótno, tkanina i drewno. Jednak przy odpowiednim przygotowaniu farby te sprawdzą się również na szkle, ceramice i metalu.

Tak. Te farby są nietoksyczne. **Niektóre rozcieńczalniki stosowane z farbami olejnymi są toksyczne, dlatego przeczytaj uważnie wszystkie etykiety i skontaktuj się z producentem, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości. Zalecamy, aby młodsze dzieci były nadzorowane podczas używania jakichkolwiek produktów malarskich.

Farby olejne schną powoli, zazwyczaj zawieszone w oleju lnianym, rozcieńczane rozpuszczalnikami, takimi jak terpentyna lub benzyna lakowa. Przed dodaniem lakieru należy odczekać około 6 miesięcy.

Farby akrylowe szybko schną i są farbami polimerowymi, rozpuszczalnymi w wodzie, ale wodoodpornymi po wyschnięciu. Za pomocą tych farb można czyścić pędzle i paletę ciepłą wodą i łagodnym detergentem. Twoje dzieło akrylowe można werniksować po wyschnięciu.

Zaleca się odczekanie 12-24 godzin, aż farby wyschną, a następnie prasowanie na odwrotnej stronie materiału przy użyciu średniej lub wysokiej temperatury przez 3-5 minut. Odczekaj 72 godziny przed praniem w delikatnym cyklu. Suszyć tylko na sznurku.

Tak. Te farby są nietoksyczne. Zalecamy, aby młodsze dzieci były nadzorowane podczas używania jakichkolwiek produktów malarskich.