Doprava a vrácení

1 - 3 dny

Royal Mail Tracked 48 Více než 75,00 GBP | Uvolnit

DPD příští pracovní den nad 100 GBP | Uvolnit

Royal Mail Tracked 48 až 2 kg | 4,99 £

Royal Mail sledováno 48 pod £75 | 4,99 £

DPD následující pracovní den nad 2 kg | 4,99 £

DPD příští pracovní den pod 100 GBP | 7,99 £

2-5 dní
DPD | 12,99 €
Zdarma při objednávce nad 75 €

2-5 dní
DPD | Kč  355
Zdarma při objednávce nad Kč  2 300

2-5 dní
DPD | 14,99 €
Zdarma při objednávce nad 75 €

2 - 4 dny
DPD | 4,99 €
Zdarma při objednávce nad 75 €

2-5 dní
DPD | 13,99 €
Zdarma při objednávce nad 75 €

2-5 dní
DPD | zł  60
Zdarma pro objednávky nad zł  380

2-5 dní
DPD | 25,99 €
Zdarma při objednávce nad 75 €

2-5 dní
DPD | kr  299
Zdarma při objednávce nad Kč  999

Všechny objednávky budou pečlivě zabaleny a odeslány během 1-2 pracovních dnů (pondělí-pátek).

Objednávky přijaté do 13:00 budou zpracovány a odeslány týž den.

Objednávky přijaté po 13:00 budou expedovány následující den*, pokud není objednávka zadána v pátek, kdy bude zpracována a odeslána první pracovní den po víkendu. Nezahrnuje svátky.

Abychom vám zajistili co nejlepší zážitek z nakupování u nás, nabízíme pouze Sledováno doručovací služby. Spolupracujeme se zkušenými odborníky;

• Královská pošta
• DPD

Informace o sledování budou zaslány přímo vám. Pokud zmeškáte dodávku, lze ji domluvit přímo s příslušným kurýrem.

Někdy může dojít ke zpoždění z různých důvodů mimo naši kontrolu, jako je počasí nebo události, naše tým zákaznických služeb je zde na každém kroku, aby zajistil, že své umělecké potřeby dostanete co nejrychleji a bezpečně.

Naše 'Záruka spokojenosti' (která je dodávána s každým Castle Arts ) vám umožňuje nakupovat s naprostou důvěrou.  Pokud nejste spokojeni kvalita nebo výkon vašeho nákupu, naše bezkonkurenční záruka spokojenosti znamená, že vám poskytneme bezplatnou výměnu* (a my vyzvedneme kartu i za dopravu!) nebo plnou náhradu – volba je na vás.

Každý produkt Castle Arts je dodáván s touto zárukou, mějte však na paměti, že je to na výhradním uvážení společnosti.  Pokud se stane Je zřejmé, že každý zákazník se snaží využít ducha, ve kterém je tato nabídka prodloužena, budeme požadovat, aby bylo zboží vráceno do 30 dnů od data nákupu, než se prodlouží jakákoli náhrada nebo výměna.

Vrácení z jiných důvodů, než jsou produkty poškozené přepravou třetí stranou s poskytnutým důkazem, nebo nesprávné produkty přijaté kvůli chybám v dopravě třetí strany, budou vyžadovat, aby zákazník uhradil náklady na zpáteční dopravu a poplatek za opětovné naskladnění.

V případě těchto vrácení vám náš tým zákaznických služeb poskytne oprávnění k vrácení zboží (RMA) a předplacený štítek pro vrácení, který bude odečten z vaší refundace. Přiložte fotografie produktu, který má být vrácen, abychom mohli posoudit jeho stav. Náš tým vás provede procesem vrácení, včetně pokynů k balení a možností vrácení peněz nebo výměny.

Jakmile bude vrácená položka přijata, bude zkontrolována a dokončení procesu vrácení obvykle trvá několik pracovních dní. Jsme tu, abychom vám pomohli na každém kroku!

Rádi vám pomůžeme, takže nás kontaktujte prostřednictvím webového chatu nebo prostřednictvím našeho vyhrazeného kontaktní stránku.